销售公司借出台“治堵措施”之机加价遭投诉

　　本报讯 (记者杜丁)北京治堵措施在带来“集中购车”的同时，也带来了购车投诉的激增。

　　据市工商局12315、市消协96315昨日通报，由于担心购车受政策调整影响，北京去年12月后出现了集中购买汽车的情况，两条热线1个月共受理汽车投诉80件。

　　销售公司谎称“无法提车”遭投诉

　　刘先生致电12315反映，在某汽车销售公司订购了一辆大众迈腾轿车，交纳定金1000元并约定去年12月17日提车。到期后，经销商却告知因长春下大雪，无法提车，也无法确定何时能提车。刘先生又以其他购车人名义电话咨询“如现在买车何时能提车”，该店称明天就可能有现车，但因近期买车人太多，必须加钱提车。刘先生认为该公司不守诚信，要求其履行承诺，尽快交车。

　　消费者牛先生反映，其去年11月14日在某汽车销售公司订购了一辆别克凯越轿车，口头约定2011年1月份提车。去年12月23日政府出台交通治堵措施后，牛先生接到销售公司电话称，必须重新签订购车合同，多加7000元才能到商委为其购买车辆办理备案手续。牛先生认为，该公司借政府出台政策之机加价，严重侵犯了其合法权益，要求按原约定价格提车，并要求该公司尽快到商务部门办理备案。目前两件投诉正在调解中。

　　治堵措施公布后共受理汽车投诉15件

　　市工商局表示，北京市交通治堵措施于去年12月13日公开征求意见，部分消费者担心购车受政策调整影响，出现了集中购买汽车的情况。

　　去年12月，12315、96315两条热线共受理汽车投诉80件，已办结47件，调解成功33件，其中自治堵措施正式公布后共受理汽车投诉15件，目前均在调解中。