北京出台《住宅物业服务标准》 物业服务分5级别
2010-11-15 14:32

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本网快讯(记者马力)北京市质监局、北京市住建会今天上午联合发布《住宅物业服务标准》。该《标准》分为五级,对每个级别的物业服务事项都进行了细化。今后,开发商在销售房屋前,或全体业主在选聘物业前,都要确定本小区相应的物业服务标准,并根据该标准,评估出小区的物业费标准。
以地方标准形式发布物业服务等级标准,这在全国尚属首次。
市住建委相关负责人介绍,《标准》的发布有利于实现对物业服务的量化考核。他表示,标准分为5个级别,级别越高,提供的服务内容越多,服务质量越高。而根据质价相符的原则,业主们如果要选择更高标准的物业服务,那么物业费的标准也会相应越高。
今后,开发商在销售房屋前或全体业主在确定物业管理方式前,都可以根据小区的实际情况、以及业主的需求,选定相应的物业服务标准。并委托第三方评估监理机构,参照北京按季度发布的物业服务成本信息,测算出本小区的物业服务价格,以及物业费的标准。
此外,这位负责人称,《标准》强化了物业共用部位和共用设施设备的维修养护管理,包括房屋结构、建筑部件、空调系统等的日常运行和维修养护,这些内容占《标准》全部内容的一半以上。
同时,《标准》要求每个小区配备房屋建筑安全管理员,三级标准以上还要求每年组织业主参观共用设施设备机房,旨在使广大物业服务企业和业主正确认识物业管理,保障房屋的住用安全。