24小时接受居民咨询、报修和投诉

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　　本报讯 截至昨晚21时，各区县平均点火率87%，点火面积约3.87亿平方米，占全市供暖面积60%，多数市民家来了暖气。同时，市供热办公布供暖热线62357575及11家供热单位的值班热线。

　　市供热办表示，设置一个试供暖期限主要是为了让供暖企业逐渐提高工况，发现问题后及时解决。

　　从目前看，北京市在12日之前平均气温都在8度左右，不是非常冷，北京市将在15日正式供暖之后，确保达到18摄氏度的室温规定标准。但在试供暖期间，没有设定室温标准。

　　市市政市容委介绍，全市31支供热应急抢修队伍已于今日开始备勤，随时处理供热突发事件。北京市供热服务热线62357575也正式开通。据了解，昨天拨打服务电话的市民主要以咨询点火情况为主。

　　此外，11家供热单位的值班热线也从即日起开通，24小时接受居民咨询、报修和投诉。

　　供热单位电话

　　单位 白天 夜间及节假日

　　北京市供热服务热线 62357575 62357575

　　北京市热力集团有限责任公司 96069 96069

　　北京房地集团有限公司供暖分公司 64032520 64032520

　　北京房修一供暖有限公司 64016777 64016777

　　北京首华建设经营有限公司 65231157 65231157

　　天岳恒房屋经营管理有限公司 63052588 63052588

　　北京城建集团有限责任公司 62091805 62091839

　　北京住总集团有限责任公司 84838176 65061050

　　北京首开鸿城实业有限公司 64051427、64052079 64053181

　　北京亿方物业管理有限责任公司 62586930 62623247

　　北京方庄物业管理有限责任公司 67653640 67653640

　　北京市望京实业总公司 64703414-3425转681、682 64703414-3425转598

　　本版采写/本报记者 杜丁 王佳琳 张宁 张伟峰　本版摄影/本报记者 浦峰 杨小嘉