
马云:我非常爱那些长的很高的人,一旦天塌下的时候他们会顶住天,我坚信市场贸易,市场经济的确是非常好的,所以在过去11年时间里,我们关注阿里巴巴这样的市场,淘宝的市场,而且我也认为eBay是一个领先者,也是市场的设计师。作为eBay会提供更好买家用户消费者的体验,这个在eBay上面可以有更好的体验,更互动的体验,更安全的体验。
约翰•多纳霍:听起来在淘宝上做的事情也是类似的,根据不同的品类来分类,比如说现在像买服装、买鞋、买电脑就是根据不同的分类进去买,有些是一些收藏爱好者,都可以在好的平台上找到你的品类,量身定制的,安全方便的,价廉物美的商品。搜索引擎它在互联网经济当中也是很重要的,我想市场扮演的角色更加的好,因为像你们这样的卖家和买家是几百万,上千万的数量,通过市场的平台能够促进我们的发展,我们速度更快更好,那我们就能取得成功,包括我们现在在数字产品及手机的应用上都在拓展,非常非常好。
马云:不管处于什么样的社会,什么样的阶段都有中小型的企业,中小型的企业数量更多,我相信中小型的企业工作一定更努力,更有创意,更有激情,我看到有很多的大公司讲利润,我们讲压力,但是小公司他们讲的是梦想,他们讲的是激情,所以像我们这样的市场就是为中小企业而生,为中小企业创造价值,我们相信肯定比搜索引擎要好,因为我们是为广大的中小型企业和商人服务的。
约翰•多纳霍:我想讲一下,你之前讲的一点内容,人们会问,约翰是阿里巴巴的竞争对手,我来这里干吗呢,我来这里有两个原因,我讲过了,因为马云是我的好朋友,我很尊重敬仰他,另外一个很重要的原因,互联网现在还处在非常早期的阶段,作为一个互联网企业的CEO,不要成为零和游戏,做其他行业做的事情,我们的挑战是不断创新,让市场变的更大,把更多的机会创造出来,我和马云在一起,和亚马逊、谷歌的领导在一起,我们讲的不是零和竞争,而是如何用我们的能力创造更大的机会,就是把蛋糕做的更大,这就是互联网未来的发展所在,也是我们的成功所在,有些地方是有竞争,但是更多的地方是我们之间的合作,未来的五年我们可以通过合作创造更多的机会,我们刚刚签了一个合同进行合作,本来可能是竞争的,但我们意识到,其实我们合作反而可以提高用户体验,是双赢的,我相信我们在互联网的企业领袖都是这么认为的,媒体或者其他人认为有可能是零和游戏,我们认为合作大于竞争,我们要不断的创新,提供更好的服务,我们可以找到更好的方法合作,这也是我们的责任,也是我们能够抓住的机遇。
马云:是的,我完全同意。互联网的确是需要互联网合作伙伴,很多年前3W是什么网页呢,后来了解其实是赢(win)赢(win)赢(win)三个缩写,第一个赢就是赢客户,第二个是合作伙伴的赢,第三个赢是我们自己的赢,任何一家如果是输家的话,其他两家也要输,所以必须是“WWW”,三赢,创造很好的生态系统,找到更多的合作伙伴,找到竞争对手很容易,你在一个业务的社区当中,去想竞争对手,你如果一直想竞争对手,你的业务做不好,一定要多想想客户,多想想合作,多想想帮助别人。
当我去看eBay的时候,坦诚的讲我总是有一点内疚,内疚的是什么呢,因为有这么激烈的竞争。但其实竞争是更好的理解别人,帮助我们改进,竞争其实有时候还可以帮我们思考,坐下来谈一谈怎么合作,这就是未来的方向了,我们这一代,下一代的竞争,其实美国、中国,阿里巴巴、eBay都是这样的,我们应该为明天而合作,机会很大,如果我们竞争太多的话,对中美两国的中小型企业和商人都是没有好处的,所以我们应该合作,因为我们的梦想是共同的。因此,我非常诚恳的邀请约翰和他的团队来到杭州,来到这里参加我们的网商大会,如果我们不去合作的话,我们就不够聪明,尽管我们有很宽阔的肩膀,如果不聪明的话,可能也不行,我相信互联网的确是三个W,而不仅仅是两个W。