主要从事24种岗位；超200万志愿者将服务世博会，来自46个国家和地区

　本报讯 （记者李天宇）世博会期间，将有超过200万人加入志愿者的队伍。在世博园区的志愿者候选人中，高校在校生占90.6%。昨日，上海市文明办主任、世博会志愿者部主任马春雷透露了这一消息。

　三支队伍构成世博会志愿者群体的框架：（世博）园区志愿者位于核心地带，可称为心脏；1362个城市志愿服务站点遍布上海市的重要商圈、景区、旅游集散地和交通枢纽，可理解为骨架；城市文明志愿者来自社会各阶层，分布于上海的大街小巷，可视为“末端神经细胞”。

　据了解，志愿者队伍的总人数超过200万人。

　昨日，上海市文明办主任、世博会志愿者部主任马春雷介绍，在世博园区的志愿者候选人中，高校在校生占90.6%。

　考虑到语言沟通、对上海城市生活和交通的熟悉程度等因素，世博会志愿者主要是居住在上海，包括在上海工作生活的外省籍、境外人士。

　马春雷称，目前，已录取居住在境内的国外志愿者候选人207人，港澳台志愿者候选人83人，涉及46个国家和地区。另已与沪港青年交流促进会签约，由其从香港招募约100名志愿者。近期还将与日本商谈派遣志愿者事宜。

　园区志愿者主要从事问询解答、秩序导引、接待协助、语言翻译等8大类的24种岗位。马春雷介绍，世博会开始后，园区大部分志愿者在岗周期是14天，多数岗位1天分2班。每班工作时间原则上不超过7小时。

　■ 对话

　“志愿者站均配LED显示屏”

　世博会志愿者部主任马春雷介绍，对志愿者预设50种应急预案

　对话人物：马春雷，上海市文明办主任，上海世博会志愿者部主任

　队伍相当于20万正规军

　新京报：世博会志愿者的组织情况如何？

　马春雷：园区志愿者已选拔7.2万人，计划共选拔7.7万人；城市志愿服务站点志愿者已产生10万人，计划选拔总数是13万人。队伍庞大，相当于20万正规军，近200万野战部队。

　新京报：培训情况呢？

　马春雷：截至前日，已完成面授培训的园区志愿者有23600余人。对志愿者预设50种突发事件的应急预案，如雷击、踩踏、恐怖等，目前预案还在不断更新。

　世博会志愿者借鉴奥运经验

　新京报：世博会开展时，志愿者配置能否应付？

　马春雷：园区志愿者上岗人数会根据入园人流量动态确定。平时以每天40万人为参考，配备5070名志愿者；双休日将在大部分岗位增加50%的志愿者，达6982人；节假日大部分岗位志愿者达8894人。

　新京报：世博会是否借鉴了北京奥运志愿者的经验？

　马春雷：对，很多在北京奥运会工作过的上海志愿者，目前也在上海世博会的工作岗位上。但上海还有很多和北京不一样的地方，如站体分布上，上海除有197个室外服务站，还在大型商场、交通枢纽站等公共场所设置878个内设服务站。另外在组织架构上，北京奥运会的志愿者队伍是多个部门管理的，而上海世博会，则是志愿者部管理统揽协调。

　新京报：和以往大型赛会相比，世博会的志愿者队伍最大的特色是什么？

　马春雷：强有力的后台科技支持。很多志愿服务站都配备无线网络，随时可以对游客的问题上网查询。如遇到非英语系国家游客，志愿者可拨打962288外语服务后台，后方会有精通多国小语种的接线员连线。

　另外在器材配备上，每个站点都有一个32英寸液晶显示屏和LED滚动显示屏，即时公布世博园各出入口客流量、交通情况。

　本报记者 李天宇