春节期间北京热力96069热线保持24小时畅通
2019-01-31 12:18
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96069热线3000名工作人员、100余辆抢修车24小时值班。
新京报快讯（记者 李玉坤）记者今天从北京热力集团了解到，北京热力集团96069热线保持24小时畅通，集团已经做好供热服务保障各项准备工作，保证节日假期市民温暖度过。
截至目前，北京热力集团供热运行整体平稳，供热质量和服务满意度均有所提高。为了保证新春佳节供热安全稳定，北京热力集团进行专项工作部署，对各尖峰供热厂、区域锅炉房和热力站设施设备进行安全检查，对供热管网运行状况进行了全面排查，确保设施设备良好的运行状态。
节日期间，北京热力集团将结合气象预报和实际气温，认真执行“一站一日一计划”要求，加强供热运行调节，保证用户室温舒适。集团96069客服热线继续保持24小时畅通，随时处理用户诉求，3000名工作人员、100余辆抢修车24小时值班。
热力集团相关负责人表示，热力集团严格落实领导24小时在岗值班制度，保证联络畅通和信息报送的及时、准确，并提前组织了20支近500人专业应急抢修队伍，配备了各类专业供热抢修设备和应急通讯设备，开展了实操培训和应急演练，完善了预警响应机制。节日期间，各抢修队伍24小时在岗备勤，随时待命，做到一声令下、立即出动，及时快速处理各种供热故障。
新京报记者 李玉坤 编辑 于音 校对 王心
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