11月12日，有媒体报道称，支付宝上线江西一网通办事小程序“赣服通”，囊括了百余项政府服务，还上线全国首张“电子离婚证”。有网友提出疑问，这是不是意味着能实现在线离婚，“离婚足不出户 快人一步”。江西省民政厅回应称，并不能实现在线结婚、离婚，“结婚离婚必须要当事人到现场”，只作为凭证方便民众办理业务。罗铁军还称，下一步计划试水网上预约结婚登记，提高效率，减少排队时间。