春节假期结束
大家重返岗位的同时
阜阳各大医院也迎来就诊高峰
门诊大厅已是人流涌动
无论是挂号收费窗口还是取药窗口
都排起了长队
阜阳市人民医院↓
安医大附属阜阳医院↓
记者来到阜阳市妇女儿童医院
尽管已经到了下午
前来就诊的市民依然络绎不绝
内科外科等门诊仍有大量患者挂号排队
阜阳市妇女儿童医院门诊部副主任任强:“1月30日初步统计就诊量,大概是在4000人左右,春节期间,就诊量只有2000多,现在就诊量达到了翻一翻的状态。人流量高峰的一些科室主要分布在内科、外科,眼科以及儿童保健科等几个科室。”
记者了解到,出现这种情况的主要原因是,春节期间聚餐较多,在饮食上未加以节制,摄入了过量的高油、高糖、高盐食物,加上暴饮暴食、连续饮酒,导致各种“节日病”。
还有一个重要原因,春节期间,很多患者尤其是老年患者,有着“过个吉祥年,春节不就医”的想法,一些慢性病病人和不急于就医的病人,通常会春节假期后,来到医院就诊。一些在外务工人员,也会趁着放假给家人看病,这就导致节后就诊人数迅速增多。
为确保患者及时、顺利、有序就医
阜阳妇女儿童医院门诊部
专门制定了以下几项措施
一、增加门诊排班,全力保障患者在高峰期间顺利就诊。
二、门诊增加一些志愿者服务人员,引导患者合理就诊,最大程度保障就诊患者不扎堆。
三、门诊呼吁倡导线上预约线上就诊,缩短现场患者等候时间。
安医大附属阜阳医院
阜阳市第五人民医院
采取以下措施
积极应对春节后就诊高峰:
安医大附属阜阳医院
一、门诊各岗位工作人员提前到岗,候诊患者较多诊区增排值班人员,全力保障患者在高峰期间顺利就诊。
二、增加门诊自助挂号机数量,并安排挂号引导员,协助患者自助挂号,缩短现场挂号患者等候时间。
三、增加坐诊医师,各科室增排专家门诊,实现双门诊排班,部分就诊患者较多的科室增排三门诊,增强门诊一线力量。全面开放号源,门诊每日号源不限量,保障来院患者当日完就诊。
四、门诊挂号机处、各楼层检验及窗口处安排志愿者,合理引导患者进行预约诊疗和预约检查,疏导患者挂号、就诊、检查、取药等,减少患者的等候时间,提高患者的满意度。
五、宣传提倡微信公众号预约挂号就诊,门诊自助挂号机处及各分诊台张贴微信挂号流程,建议患者按需选择就诊时间,错峰来院,缩短现场等候时间。
六、落实弹性工作制,保证不看完最后一位病人不下班,保障患者合理有序就诊。加强医患沟通,耐心解答患者疑问,主动争取患者理解,全力使患者得到安全、有效、便捷的医疗服务。
重要信息
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通讯员:曹亚
来源:阜阳广播电视台全媒体记者 李响
编辑:詹大梅
校对:李利民
审核:王梓梁
责任编辑:常明
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