新京报讯（记者 张静雅）北京市民刘先生反映，其孩子上课的顺义良莘培训机构通知家长，该机构受到疫情影响，导致资金链断裂停业。家长们向培训机构索要退款，但始终没有结果。今日（3月16日），新京报记者从顺义区市场监管局获悉，“正在联系机构负责人，准备进行调解。”

家长提供的缴费收据。受访者供图

刘先生告诉新京报记者，2019年初，他为孩子在良莘教育机构报名学习英语，之后一直正常上课。今年2月份，由于疫情原因，该机构改为线上教学，但网课没上几天就停课了。3月1日，该机构员工通知刘先生，公司资金链断裂被迫停课。刘先生称，其课程卡里的余额还有5.9万元，他要求退款，但对方未给出明确答复。

另一名家长张女士称，2019年9月，她给正在上初三的孩子在良莘教育机构报名学习，办了价值1万元的课程卡，截至今年3月1日，卡内还有6000多元。机构停课后，她提出退款，但同样没有得到回应。家长于女士称，根据家长们私下统计，机构内150余名学生，剩余课时费共300余万元。“这只是不完全统计，还有很多家长没有登记。”于女士说，多名家长已经就此事向市场监管部门反映。

家长提供的合同。受访者供图

家长提供多张良莘教育机构内部工作群截图显示，今年3月初，群内发布机构关闭的通知。大意为：因新冠肺炎疫情，公司资金链断裂无法维系运转，将启动清算流程，员工于3月6日完成交接工作，办理离职手续，公司将关闭。

北京市企业信用信息网显示，良莘教育实为北京良莘信息咨询有限公司，位于金街国际大厦B座，提供从小学至高中的全科一对一辅导。该公司于2016年3月在顺义区注册成立，法定代表人为龚子墨，目前仍显示为营业状态。

家长私下不完全统计，课程余款共计300余万元。受访者供图

新京报记者致电金街国际大厦物业，工作人员介绍，该公司自3月初已关门，一直没有员工到场解决顾客退费问题，物业人员也在联系机构负责人解决善后事宜。新京报记者多次拨打该公司的公开电话，但始终无人接听。

就此情况，顺义区市场监管局工作人员表示，已经接到家长反映，并多次到现场处理，目前仍在联系良莘教育机构负责人，准备进行调解。

校对 吴兴发